Пожалуйста, разъясните права родителей в случае, если они не согласны с решениями администрации школы? Куда жаловаться?

Материал из ИОТ Вики - проекта сетевого социально-педагогического сообщества "СоцОбраз"

Перейти к: навигация, поиск

- Если есть основания полагать, что нарушены права детей (обучающихся), права их родителей, то для начала нужно обратиться к администрации учебного заведения, желательно получить от нее письменный ответ.

Далее с письменным ответом нужно обратиться за разъяснениями в комитет образования вашего региона.

Если обращения к администрации школы и в органы управления образованием не помогли, следует обращаться в прокуратуру или, при платном обучении - в комитет по защите прав потребителей.

Прокурор может сделать представление об устранении нарушений и даже поставить вопрос об отзыве лицензии, если нарушения налицо или положения действующего законодательства систематически грубо нарушаются.

Особое внимание обращаем на случаи, когда речь идет о платном обучении. Если у родителей подписан договор с учебным заведением, то очень важно, как в нем обозначены права и обязанности сторон: родителей и учебного заведения. Если в договоре у родителей только обязанности, а у учебного заведения их практически нет, будет трудно выиграть дело в суде. Поэтому, подписывая договор, нужно обдумывать возможные последствия такого разделения прав и обязанностей. Если в договоре права родителей обусловлены, то в судебном процессе можно рассчитывать на возмещение затрат и на переподготовку в другом учебном заведении, где подготовка качественнее.

Потребовать, чтобы качество образования соответствовало государственным образовательным стандартам, могут родители, обучающийся или его представитель. Руководящий государственный орган должен проверить жалобы и направить госучреждению или учреждению, имеющему госаккредитацию, рекламацию. Если рекламация представляется в течение двух лет подряд, аккредитация может быть отозвана. Почти во всех случаях ответственность за деятельность учреждения, в том числе и материальную, если оно не имеет достаточных денежных средств, несет его учредитель.

Учащийся, его родители, его представители несут ответственность за нанесение учебному заведению материального ущерба: поломку мебели, потерю книг из библиотеки и так далее.