Проект Молодёжный телефон психологической поддержки

Материал из ИОТ Вики - проекта сетевого социально-педагогического сообщества "СоцОбраз"

Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Как будет выявляться актуальная проблема для совместного обсуждения и решения

Организация и проведение исследования (опроса). Цель исследования - изучение особенностей социального заказа на телефонной линии «подросток-подросток». Задачи:

  • Выявить потребность в психологической поддержке со стороны подростков.
  • Изучить наиболее типичные способы получения такой поддержки.
  • Выяснить роль психолога в получении такой поддержки, а так же то, как часто подростки получают психологическую поддержку через обращение в соответствующие службы по телефону.
  • Определить степень сложности в получении помощи в решении этих проблем (доступность помощи).
  • Определить наличие технической возможности у подростков обращаться к подобным службам (телефон, Интернет).

Подобное исследование можно провести совместно с группой заинтересованных в в подобной работе старшеклассников или студентов. Например, в рамках того же "Шага в будущее", опыт подобной работы имеется (последнее такое исследование проводилось нами в 2006-07 уч. году).

Название проекта

Молодёжный телефон психологической поддержки (телефонная линия психологической поддержки «подросток-подросток»).

С какими жизненными ситуациями и учебными предметами связан данный проект

Это могут быть совершенно любые проблемные для подростков ситуации, в которых психологическая поддержка должна быть получена очень быстро и/или анонимно.

Решаемая проблема

Главная решаемая проблема - возможность работы с теми подростками, которые не стали бы обращаться за помощью к взрослому. Подростки остро нуждаются в психологической поддержке, однако получение такой поддержки для них затруднено, так как эта возрастная группа является социально обособленной. Более того, часть «молодёжных» кризисных ситуаций может возникать именно в сферах их пересечения со взрослыми (семья, учёба).

Опыт создания таких линий психологической поддержки был апробирован нами в 2001-2003 (линия «Собственный выбор» в рамках телевизионного проекта «Эфир доверия») и в 2004-2007 годах (линия «Каскад»). Эти линии работали на базе МОУ ДОД «Дворец творчества детей и юношества» города Петрозаводска во время учебного года (сентябрь-май) в будни в вечернее время с 18:00 до 20:00. В ходе работы этих линий была разработана программа подготовки и система супервизии для волонтёров, были опробованы различные методы их вербовки. Выяснилось, что телефонные линии, на которых в качестве волонтёров работают подростки, на самом деле эффективны в плане оказания психологической поддержки обратившимся подросткам и молодым людям. В ходе работы были выявлены наиболее стрессогенные для подростков проблемы, что нашло отражение в различных тренинговых программах, адресованных данной возрастной группе. Выяснилось также, что данная форма работы несёт и определённую просветительскую функцию, формируя среди как волонтёров, так и абонентов более адекватные ожидания от психологической помощи.

Почему эту проблему важно обсуждать и решать совместно и, прежде всего, с родителями учащихся

Цель проекта

Цель

Создание предпосылок для эффективной деятельности телефонной линии психологической поддержки подростков и молодёжи.

Задачи

  1. Обеспечение доступности и своевременности психологической поддержки по телефону для подростков независимо от их социального статуса и места жительства.
  2. Обеспечение каждому обратившемуся за советом и помощью возможности доверительного диалога.
  3. Помощь абонентам в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния.
  4. Расширение у абонентов диапазона социально и личностно приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе.
  5. Направление абонентов к иным службам, организациям, учреждениям, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицированно, содействие обращениям подростков за помощью к профессиональным психологам.
  6. Разработка и распространение рекламных материалов по информированию населения о деятельности и предоставляемых услугах данной телефонной линии.
  7. Анализ причин и источников повышенного психического напряжения подростков и доведение результатов до сведения органов и заинтересованных учреждений социальной защиты населения.


Результаты проекта

  1. Создание молодёжной телефонной линии психологической поддержки для молодёжи и подростков:
  2. Формирование в подростковой и молодёжной среде адекватных ожиданий от профессиональной психологической помощи.
  3. Повышение интереса к подобным формам работы со стороны различных помогающих организаций и общественности.
  4. Повышение эффективности оказания помощи подросткам и молодёжи с учётом опыта работы данной линии.

Целевая группа

Старшеклассники и студенты; молодые люди в возрасте 14-20 лет.

Что участие в проекте даст его участникам

Что нужно уметь и знать, чтобы достичь целей

Где это можно узнать

  • интересные ресурсы (по содержанию проблемы)
  • ресурсы сетевых сообществ по сходной проблематике (по представлению возможных путей ее решения)

По каким вопросам осуществляется консультирование учащихся

По каким вопросам осуществляется взаимодействие с родителями учащихся

Каковы пути и средства привлечения родителей к совместной работе

Возможные вопросы для совместного с родителями обсуждения и решения

По каким вопросам осуществляется взаимодействие с коллегами-учителями

У каких внешних специалистов и экспертов можно получить консультации

Как будут оцениваться и обсуждаться:

  • ход проекта
  • результаты проекта


Каковы пути и средства расширения членов сообщества

Социальные сервисы, которые планируется использовать в работе над проектом и цели их использования

Социальные сервисыЦели использования
Электронные таблицы в Google www.gmail.com ..
Анкеты в Google www.gmail.com ..
Календарь в Google www.gmail.com ..
Совместная работа с документами в Google..
Вики..
Блоги..
Закладки в БобрДобр http://www.bobrdobr.ru, в Блокноте Google www.gmail.com..
Видеосервисы в Ютьюб http://youtube.com, Социальная сага, видеоблог ..
Фотосервисы в Фликр http://Flickr.com, Пикаса , Фотодия http://www.fotodia.ru ..