Либерти Страхование (Lliberty). Отзывы о страховой компании «Либерти Страхование Где купить страховку дешевле, чем на Tripinsurance

Обновлено: 2017-12-28

Олег Лажечников

43

Очередной отзыв о работе Либерти Страхование и Класс-Ассистанс. Место действия — Варшава, Польша. Ситуация такая: температура у Егора, сопли, кашель и подозрение на отит. В этот раз мы стали умнее и купили отоскоп, поэтому можем, насколько позволяет сноровка, контролировать состояние ушей. Полезная штука для глухих детей, склонных к отитам. Но тем не менее к врачу надо обязательно обратиться, тем более зря что ли страховку покупали. В предыдущий раз и тоже Liberty было, тогда все прошло нормально и точно также отит был.

К сожалению с 2016 года Либерти сильно испортилась. Обязательно посмотрите , составленный после анализа огромного количества отзывов и своего личного опыта (плюс немножко инсайдов). Стараюсь оперативно обновлять, чтобы всегда можно было выбрать рабочие страховки.

Напоминаю, что страховки очень удобно сравнивать и выбирать через , потому что там сразу можно сравнить 16 страховок, как по цене, так и условиям. К тому же они оказывают поддержку, как до покупки полиса, так и при страховых случаях. Хорошо разбираются во всех тонкостях, можно задавать в онлайн-чате любые вопросы.

Но вы конечно можете купить ту же Либерти и напрямую на , как говорится, выбор за вами.

Что нужно делать сначала

Позвонил утром в Класс-Асcистенс, они у меня спросили все данные полиса, и сказали в течении часа позвонят, скажут, куда ехать. Немного странно, что несколько раз уточнили, не обращались ли мы куда, и обращались ли по этому полису до этого, как будто у них этого в базе нет. Через 20 минут перезвонили и сказали, что врач придет домой, никуда ехать не надо. Обязательно прочитайте про асистенсы и другие нюансы выбора страховки.

Вообще удивительно, я первый раз столкнулся с тем, чтобы по страховке врач на дом приходил. Нет, я слышал, конечно, что иногда так бывает, но люди прям сами просят, чтобы к ним на дом приехали (когда, например, совсем состояние тяжелое), а нам сами предложили. Не знаю, так всегда в Варшаве или нет, может быть здесь так принятно, но удобно, особенно с ребенком.

Осмотр на дому

Где-то через час перезвонили уже из Польши (видимо из местной клиники), уточнили адрес. Удобно, что говорили по-английски, я себе сразу представил, как много в регистратурах в Москве говорящих на инглише, и что интересно будет делать иностранец в России, если будет обращаться по страховке. Еще через полчаса пришел врач. То есть время суммарное на ожидание около 2-3 часов, нормально в принципе.

Врач провел довольно обычный осмотр, подтвердил наши опасения, касательно отита, выписал список лекарств и рецепт на антибиотик. В Польше без рецепта антибиотики не продаются. Говорили мы на смеси польского и русского, в принципе было более менее понятно все. Врач оставил свой телефон и сказал звонить, если чего не понятно. Не заплатили ничего, прием был покрыт страховой.

Интересно, конечно, что там по ценам на приемы у врачей в Варшаве. Знаю только, что у одной знакомой мамы ребенок заболел примерно в это же время и они ездили в клинику по страховой. У них другая страховка была, поэтому им на дом придти не предложили. Так вот, она сказала, что прайс на прием у врача-педиатра был около 120 злотых, то есть где-то 32$. Таким образом, полис Егора за эту поездку уже отбился получается.

Лекарства

Лекарства мы покупали за свой счет в аптеке. По идее нам должны были их стоимость компенсировать по приезду в Россию. Задал вопрос в службу поддержки Liberty, они ответили, что если есть чеки, а лекарства написаны на бланке с печатью или подписью, то компенсируют. И надо обратиться в течении 30 дней после возвращения. У нас бланк не совсем бланк и печать не совсем печать, а рецепт я в аптеке отдал, но Либерти и в этом случае обещало возместить. Надо было бы проверить, но сумма совсем небольшая, поэтому морочиться с отсылкой заказного письма с чеками, анкетой и копиями документов, мне не захотелось.

А в Таиланде в этом плане удобно очень было, из госпиталя выходишь уже с пакетиком лекарств, бегать в аптеку не надо, и все входит в стоимость осмотра и покрывается страховой. С другой стороны, там врачи на дом не приходят или приходят, но в ооочень редких случаях.

Еще один страховой случай

Обновлю пост. Через месяц пришлось еще раз обратиться, так как Егор опять заболел. В этот раз врач пришел через час, потому что попросили побыстрее, сильно заболел потому что. Так вот врач был другой, молодой парень, экипированный такой (бокс с инструментами, форма), отлично говоривший по английски. Точно также осмотр, и список лекарств с рецептом.

Исходя из второго случая могу сделать вывод, что довольно оперативно все происходит. Все-таки два раза уже показатель хоть какой-то. Надеюсь, все так и будет у Либерти и Класс-асистенс.

P.S. Конечно, я понимаю, что страховую компанию надо проверять на более серьезных случаях, но сами понимаете, очень этого не хочется, поэтому написал в отзыве то, с чем реально столкнулись, личный опыт. Чего-то серьезного никому не пожелаю.

Лайфхак 1 - как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак 2 - как найти отель на 20% дешевле

Спасибо, что прочитали

4,76 из 5 (оценок: 63)

Комментарии (43 )

    Александра

    Алексей

    Александра

    Александра

    krolix

    Андрюсикс

    MaryBe

    Mi89

    Роман

    aloha-family

    артем

    Здесь собраны отзывы путешественников о Либерти страховании со всех российских форумов и большинства западных. Я их обновляю каждые пол года и эти актуальны на апрель 2017. Если страхование туристической поездки для вас вновинку, то обязательно прочитайте самый главный пост и у вас отпадет большинство вопросов. .

    Liberty Страхование, которая раньше называлась КИТ Финанс Страхование, работает на российском рынке 20 лет. Я изучил отзывы об этой компании и сравнил условия с другими страховыми.

    Несмотря на дешевизну полисов, многие туристы ругают ее. Основная причина недовольства - компания заставляет лечиться за свои деньги, а потом не компенсирует расходы. Или делает это очень медленно.

    Сколько стоит: 2295 ₽ на двоих

    Один из самых дешевых полисов — 2295 ₽ на две недели на двоих в Таиланд. За ребенка или пожилого человека придется заплатить 2 700 ₽ за человека.

    Полис не действует, если вы:

    • жили в Таиланде более 182 дней в течение года до оформления полиса.
    • страдаете психическими расстройствами и тяжелыми нервными заболеваниями, слабоумием;
    • страдаете алкоголизмом, наркоманией;
    • больны СПИДом или носите ВИЧ;
    • имеете медицинские противопоказания для выезда с места постоянного проживания;
    • инвалид I группы
    • больны раком.

    Условия страхования: сложно разобраться

    Я всегда читаю правила страхования и успел привыкнуть к тяжелому юридическому языку. Но правила Либерти Страхования для туристов - это особый случай. Если будете покупать страховку у этой компании, советую внимательно вычитывать каждый пункт правил.

    Основные отличия от других страховок:

    • в полис входит компенсация лечения солнечных ожогов, купирование аллергии.
    • При травме оплачивают один визит к врачу и две перевязки. Остальное — за свой счет.
    • По случаю, не требующему госпитализации, оплачивают не более двух визитов к врачу.

    Как и в других страховых, вам откажут в компенсации, если страховой случай произошёл, когда вы были навеселе; если у вас обострилось хроническое заболевание; если вы не позвонили в страховую, а сразу пошли в больницу; не купили дополнительную страховку и занялись активным спортом; занимались самолечением, то есть принимали препараты кроме тех, что назначены врачом.

    Судя по отзывам туристов — Либерти совершенно нормально отказать, если у вашего ребенка поднялась температура, ассистанс целый день не может найти для вас госпиталь и вы даете ребенку жаропонижающее — все! Вам объявляют что это все из-за самолечения и отказывают в выплате. Очень частый случай.

    Обычная страховка подойдет тем, кто едет полежать на пляже и посмотреть достопримечательности. Всем остальным нужно покупать дополнительную страховку «Активный отдых», «Спорт» или «Экстремальные виды спорта».

    В понятие «Активный отдых» входит:

    – езда на лодке, маломерном судне, водном мотоцикле, буксируемом надувном/плавательном средстве; водных лыжах; велосипеде; животном (в том числе на лошади, верблюде, слоне); роликах; сигвее; мопеде; мотороллере; скутере; мотоцикле; квадроцикле;

    – пляжный волейбол, пляжный футбол, теннис, гольф;

    – рыбалка; снорклинг; треккинг до высоты 1 500 м; бег трусцой; посещение водных

    аттракционов, аквапарков, катание с водных горок; рафтинг; серфинг; виндсерфинг;

    кайтсерфинг.

    Обратите внимание, что если вы ездите на мотобайке или другом транспортном средстве, то ваша страховка будет действовать, только если у вас есть международные водительские права нужной категории.

    Дополнительные опции — сплошной обман

    Под дополнительными опциями я имею ввиду то, что страховая предлагает помимо вашего здоровья — страхование багажа, возможность вывоза вас на вертолете в труднопроходимой местности и многое другое. Практически ни один из этих пунктов никогда не будет выплачен, потому что каждый из них имеет кучу оговорок скрытых в договоре.

    Например возьмем отличную опцию — «Страхование отмены экскурсий» или «Страхование отмены поездки». Отличная опция, которой я был бы рад, но в договоре мелким шрифтом написано, что экскурсии и поездки должны быть куплены одновременно со страховкой (5 дней до и 5 дней после). Страховку мы покупаем еще в России, а экскурсии уже в отпуске! Это же изначально делается для того, чтобы ничего не выплачивать! И так по каждому пункту — всегда найдется какая-то бредовая причина, чтобы не выплачивать компенсацию.

    Франшиза: 30 $

    Оформление страховки не является обязательным требованием при планировании поездки в Камбоджу. То есть нет никаких жестких правил, как, например, для Шенгена, когда вас без страхового полиса просто-напросто никуда не пустят и не выдадут визу. Отправляясь в Юго-Восточную Азию, вы сами решаете, оформлять полис путешественника или нет, однако, я бы рекомендовала на этом пункте не экономить.

    Камбоджа - страна далекая и незнакомая, и во многом риск попасть в непредвиденную ситуацию здесь намного выше, чем на родине. Никто не застрахован от проблем со здоровьем, которые могут возникнуть ввиду непривычности нашего организма к новым условиям. Такие неприятности, как простуда, солнечный ожег, отравление, малярия, зубная боль появляются обычно как непрошенный гость - внезапно и без предупреждения, кроме того еще никто не отменял желание попробовать в отпуске что-то новое - будь то какой-то вид спорта или поездка на байке.

    Думаю, имея на руках такую полезную бумажку, как полис путешественника, будет куда спокойнее, потому что, во-первых , у вас всегда будет к кому обратиться за консультацией и помощью; во-вторых , в случае необходимости вам не надо будет самостоятельно выбирать больницу, в которую нужно обратиться (в чужой стране это совсем непросто, а тем более там, где далеко не все говорят по-английски); в-третьих , та сумма, которую вы заплатите за полис, наверняка окажется куда меньше, чем та, которую придется отдать в случае самостоятельного обращения в мед. учреждение. Да и, как говорится, береженого бог бережет, хорошо, если страховка никогда не пригодится, но пусть уж лучше она будет под рукой, пока вы будете расслабляться и отдыхать.

    В общем, все плюсы поездки со страховкой очевидны, осталось только выбрать, у какой именно страховой компании приобрести полис. Обычно решающую роль при выборе играет цена и компания-ассистанс , с которой придется работать после наступления страхового случая, то есть, все как всегда - хочется найти оптимальное соотношение цены и качества.

    Нас частенько спрашивают, где лучше всего оформить полис, что бы мы посоветовали и т.д. Когда мы отправлялись в Азию, для оформления полисов пришлось идти в офис страховой компании, ждать в очереди, а потом снова ждать, пока нерасторопная тетенька вносила наши данные. Теперь все куда удобнее и проще, потому что можно оформить полис в режиме онлайн за несколько минут (так мы делали перед поездкой в Мексику и Штаты). Выбор страховых, предлагающих подобную услугу, все больше и больше.

    Какую страховую компанию выбрать?

    Наш алгоритм поиска:

    • Найти все доступные варианты (компании), отсортировать по стоимости.
    • Найти отзывы о компаниях, а точнее, «ассистансах», с которыми они работают, причем ориентируясь на реальные случаи обращения в страховую.
    • Выбрать самый дешевый вариант из тех компаний, отзывы о которых оказались приемлемыми.

    Согласно обзорам и отзывам путешественников, которым пришлось проверить действие страховых полисов на себе, можно выделить пару компаний, зарекомендовавших себя с лучшей стороны:

    • Tripinsurance
    • Liberty

    Tripinsurance (Трипиншуранс) + промокод на скидку

    Трипиншуранс является провайдером страховых услуг компании «Зетта Страхование», которая до недавнего времени была известна как «Цюрих». Это, конечно, все хорошо, но главное, на что стоит обратить внимание, как я уже писала выше, с каким ассистансом работает та или иная страховая.

    Ассистанс (assistance) - та компания, которая будет взаимодействовать с вами непосредственно при наступлении страхового случая, и направлять в ту или иную больницу.

    Tripinsurance работает с Мондиаль Ассистанс (Mondial Assistance). Отзывов по ним попадалось мне очень и очень много, и практически все были положительными - работают быстро, четко, не требуют никаких доплат, направляют в лучшие госпитали (если вы планируете остановиться надолго в одном городе, лучше уточнить в какую больницу направят именно там, чтобы не было сюрпризов, типа необходимости поездки в другой город).

    Если говорить о стоимости, то полис от Tripinsurance (Мондиаль) будет не самым дешевым, но и далеко не самым дорогим. Проще говоря, это хорошее сочетание цены и качества. Например, базовая туристическая страховка в Камбоджу на две недели со страховым покрытием 30 000 евро обойдется для одного человека в 1 602 рубля . Согласитесь, не такая уж большая цена за спокойствие.

    Кроме всего прочего, стоит отметить, что полисы от Tripinsurance принимают во всех посольствах и визовых центрах (на случай необходимости).

    Мы с Андрюсиксом сейчас по большей части рекомендуем оформление полисов у этой компании и даже договорись с ней о возможности предоставления читателям нашего блога скидки 10% на оформление страховки.

    Liberty (Либерти Страхование)

    Либерти - еще одна страховая компания-лидер по количеству положительных отзывов. Работают с ассистансом «КЛАСС-Ассист» , являющимся одним из весьма надежных наряду с уже упоминавшимся Мондиалем.

    Стандартный страховой полис для поездки в Камбоджу на 14 дней со страховой суммой 30 000 евро обойдется У Либерти в 1 810 рублей . Как видите, разница с предыдущим вариантом не такая уж значительная, так что выбирайте сами.

    Другие страховые (Черехапа)

    Конечно же, кроме этих двух страховых компаний есть множество других. Например, на можно сравнить условия, стоимость услуг и приобрести полисы таких страховых, как Росгосстрах (Асситанс назначается страховой компанией после наступления страхового случая), Альфа-Страхование (Class Assistance), Ренессанс-Страхование (Global Voyager Assistance) и других менее известных компаний.

    Услуги каких-то окажутся дешевле, чем у Либерти и Tripinsurance, у других - дороже. Например, по Ингосстраху отзывы в сети тоже неплохие, хотя цены чуть выше, да и не для всех стран есть возможность оформить полис.

    Стоимость страховки на 14 дней на одного человека с покрытием 30 000 долларов (руб.):

    Ренессанс-Страхование

    Альфа-страхование

    Росгосстрах

    1602
    (без учета скидки 10% по нашему

    Год назад, в июне 2016-го я попала в жуткое ДТП, как пассажир Яндекс.Такси, по вине неадекватного водителя. Признана потерпевшей с причинением тяжкого вреда здоровью, со стойкой утратой трудоспособности на 1/3, вне зависимости от
    полученного лечения.

    Когда подлечилась, и смогла передвигаться по городу, я отправилась в Либерти Страхование, где была застрахована машина Яндекса. Первый визит я нанесла им в Москве 6 апреля 2017 года. Адрес Семёновская площадь, 1А Бизнес-центр «Соколиная гора». Заполнила заявление, сдала все необходимые документы о лечении, эпикризы, чеки, заключение судмедэкспертизы, справку из ГАИ, пр. Менеджер ответил, что максимальная выплата 500 000 руб. Затраты на лечение сильно превышали эту сумму, но делать нечего, хоть что-то. Менеджер также сказал, что решение будет приниматься в Санкт Петербурге, в Москве только документы собирают, и отправляют туда. И что для принятия решения нужен приговор суда. Я удивилась. Ведь уголовное дело долгое, оно уже год идет. А лечусь я на свои средства. А по закону вообще через 30 дней должны все оплатить.

    Тем не менее, я поехала в Санкт Петербург, по адресу Московский проспект, 79а. Мое дело вела Надежда Н-ва, менеджер отдела урегулирования убытков. Надежда была крайне удивлена, что Москва не стала рассматривать дело, а направила в Санкт-Петербург, но делать нечего, что сделано, то сделано. Я спросила, устраивают ли ее документы. Надежда попросила дослать справки о доходах за последние два года, остальное все в порядке. Я прислала справки, и снова отправилась к Надежде. Она заверила меня, что все в порядке, и деньги будут переведены буквально "до конца недели". И без приговора. Какую сумму, Надежда мне говорить не стала, как я ее не уговаривала. Это показалось мне очень странным.

    Она меня обманула. Через месяц ожиданий после нашей последней встречи и моих гневных писем я получила такое письмо:

    Елена, добрый день!

    Извините меня, что не ответила, это конечно не оправдание, но у меня случились неприятности. Из-за моей ошибки, не отправили Вам деньги, сегодня вопрос будет решен!
    Приношу свои извинения!!

    С уважением,
    Н-ва Надежда
    Менеджер отдела урегулирования убытков
    Либерти Страхование (АО)

    И после этого связь оборвалась. Я много раз звонила, писала, грозила, стыдила. В ответ - тишина. Трубку берет ресепшн, говорит что Надежда с клиентом, и - ничего.

    Сейчас, спустя три месяца после подачи заявления, стало очевидно, что Либерти - обманщики, и никаких выплат они мне делать не собирались.

    Будьте осторожны, и обходите эту компанию стороной. А я пошла дальше - в суд, в Роспотребнадзор, и в Центробанк.

    Промокоды Tripinsurance на 2018 год. Самая полная информация о том, как получить скидку при покупке страховки.

    Некоторое время назад я уже писал большой развернутый отзыв о страховой компании tripinsurance. Для тех, кто все пропустил, напоминаю – это единственный страховщик на пространстве СНГ, сотрудничающий с французско-швейцарским ассистансом Mondial (Allianz Global), который в свою очередь имеет рейтинг надежности «AA» по шкале агентства Standard&Poor’s. Если в двух словах и без заумных слов — эти страховки относятся к премиум классу и имеют максимальное покрытие. Поэтому если для вас качество важнее цены – то это определенного ваш выбор. Тут и включенные услуги переводчика, и хорошие клиники, и страховка на случай отмены рейса… И множество других важных плюсов. Но об этом всем я уже писал в своем предыдущем отчете. Почитайте, если захотите. А я пока скажу о минусах этой страховой. По сути, tripinsurance.ru плох только тем, что все полисы стоят здесь довольно дорого. На том же сайте Черехапа, можно купить множество страховок онлайн по значительно более низким ценам. Сэкономить на tripinsurance можно только одним способом – использовав тот или иной специальный промокод на скидку. Именно о них, я и расскажу вам в этом обзоре.

    Tripinsurance промокоды на скидку

    Начну с того, что максимальная скидка, которую видел лично я достигала 31%. Как правило, такие фестивали щедрости компания Трипиншуранс устраивает в честь тех или иных праздников. Отслеживать информацию об этом можно на Форуме Виннского, где даже создана специальная ветка, где регулярно появляются новости о подобных скидках и акциях.

    Примеры промокодов :

    VICTORYDAY - скидка 23% работал в мае 2017 года и появился в честь дня победы

    HAPPYBIRTHDAY – этот промокод tripinsurance ru работал всего одни сутки и был выпущен ко дню рождения компании. С его помощью можно было получить скидку в 31%.

    Совет : чтобы получить максимальную скидку (вплоть до 31 процента) внимательно отслеживайте новости на Форуме Виннского в канун тех или иных праздников. Велика вероятность, что за несколько дней до какой-то большой даты компания разразится очередным промокодом. Выждите момент, и тогда купить премиальную страховку вы сможете по цене обычного полиса.

    Tripinsurance постоянная (!!!) скидка в 11%

    Если ждать, как Ассоль или Хатико вы ничего не собираетесь – вот вам еще один вариант экономии. Некоторое время назад страховая компания tripinsurance специально для читателей моего блога подарила специальный промокод на 11%. Для того, чтобы воспользоваться им вам нужно проделать последовательность из нескольких простых действий:

    1. Перейдите на сайт компании (иначе код не сработает);
    2. Найдите на главной странице окошко «Промокод» и введите туда слово ANTONBORODACHEV.
    3. Все. После этого вам останется только купить подходящую страховку.

    Если вы все сделали правильно, в графе покупки у вас должно все выглядеть примерно так (старая цена зачеркнута – и рядом с ней новая).

    Выложу тут принтскрин в качестве примера.

    Где купить страховку дешевле, чем на Tripinsurance

    Если даже с учетом скидки стоимость полиса кажется вам слишком высокой, я вам советую обратить внимание на сервис . Там тоже очень много страховых компаний, которым тоже можно доверять. Самые лучшие – Liberty, ERV, VTB-insutance. Вы просто вбиваете направление и даты поездки, а система уже сама предложит вам самый оптимальный вариант по соотношению цены и качества. Купить страховку таким образом можно по карте всего за несколько минут. Купленный полис подходит для всех посольств и приходит на e-mail в электронном виде. Приобрести полис могут граждане любых государств (в том числе и Беларуси).



Похожие публикации